Откат. Особая техника Клиентской АТтракции

Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев

Дмитрий Ткаченко, Максим Горбачев
ОТКАТ. Особая Техника Клиентской АТтракции

От издателя
В этой книге каждый найдет то, что ищет: менеджеры по продажам – пошаговое описание технологии “откатинга”; закупщики – методы противостояния вышеназванной технологии; руководители и собственники предприятий – принципы борьбы с откатами; морализаторы, далекие от бизнеса, – лишний повод убедиться в своем совершенстве и порассуждать о “безнравственности российского бизнеса”; все интересующиеся – подробное описание распространенного в российской (и не только!) деловой практике явления под названием “его Величество Откат”.
Книга основана на практическом опыте работы в “откатоопасных” отраслях бизнеса и проведения тренингов продаж. Авторы ставили перед собой цель дать практические инструменты всем вовлеченным в процесс сторонам.