Андреев В. И.
Table of contents :
“Деловая риторика”……Page 1
Введение……Page 3
1.1. ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА ДЕЛОВОЙ РИТОРИКИ……Page 4
1.2. ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА ДЕЛОВОЙ РИТОРИКИ КАК УЧЕБНОГО ПРЕДМЕ……Page 7
2.1. АНТИЧНЫЕ РИТОРИКИ……Page 10
2.2. О ПЕРВОЙ РУССКОЙ «РИТОРИКЕ»……Page 13
2.3. ОБРАЗЦЫ КЛАССИЧЕСКОЙ РИТОРИКИ……Page 17
2.4. ОБРАЗЦЫ ДЕЛОВОЙ РИТОРИКИ……Page 23
2.5. ТВОРЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ……Page 33
3.1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ……Page 34
3.2. КАК ПОДГОТОВИТЬ И ПРОВЕСТИ СОВЕЩАНИЕ……Page 36
3.3. КАК ВЕСТИ ТЕЛЕФОННЫЕ ДЕЛОВЫЕ РАЗГОВОРЫ……Page 38
3.4. ПРАВИЛА ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ……Page 40
3.5. УЧИТЕСЬ ДАВАТЬ ИНТЕРВЬЮ……Page 41
3.6. О ЧУВСТВЕ ЮМОРА И ОСТРОУМИИ……Page 42
3.7. Тест «ПРОВЕРЬТЕ, ОБЛАДАЕТЕ ЛИ ВЫ ЧУВСТВОМ ЮМОРА?»……Page 43
3.8. ТРЕНИНГОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ, ТВОРЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ, ИГРЫ……Page 44
4.1. Тест «ОПРЕДЕЛИТЕ, К КАКОМУ ТИПУ ОРАТОРА ВЫ ОТНЕСЕТЕ СЕБ……Page 46
4.2. РАБОТА НАД СОДЕРЖАНИЕМ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ……Page 48
4.3. ЭВРИСТИЧЕСКАЯ РИТОРИКА……Page 50
4.4 ЛОГИКА РЕЧИ……Page 52
4.6. КУЛЬТУРА РЕЧИ……Page 57
4.7. ЭТИКА ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ……Page 60
4.8. ОБ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТИ, ГОЛОСЕ И ЖЕСТАХ……Page 63
5.1. СПОР, ЕГО ЦЕЛИ И СТРАТЕГИИ……Page 66
5.2. ТИПЫ И ОСОБЕННОСТИ УЧАСТНИКОВ СПОРА……Page 68
5.3. ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ СПОРА……Page 73
5.4. Тест «ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ, УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ СЛУШАТЬ?»……Page 77
5.5. УЧИТЕСЬ СЛУШАТЬ ДРУГИХ……Page 78
5.6. КАК ГОВОРИТЬ, ЧТОБЫ ВАС СЛУШАЛИ?……Page 80
5.7. ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ГЕНЕРИРОВАНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ……Page 83
Метод синектики……Page 94
IV. Стратегии использования информации……Page 97
VII. Стратегии принятия решений……Page 98
5.8. КАК ВЕСТИ СПОРЫ, ДИСКУССИИ?……Page 99
5.9. ИСКУССТВО СТАВИТЬ ВОПРОСЫ, ДЕЛАТЬ РЕПЛИКИ, ЗАМЕЧАНИЯ……Page 100
Приемы некорректного ведения спора……Page 103
5.11. КАК ОПРОВЕРГАТЬ ОБВИНЕНИЕ?……Page 105
5.12. Тест «ПРОВЕРЬТЕ СВОИ КОММУНИКАТИВНО-ЛИДЕРСКИЕ СПОСОБНО……Page 106
5.13. Эвристическая игра «ИСКУССТВО ПОБЕЖДАТЬ В СПОРЕ»……Page 111
6.1. КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ, ИНЦИДЕНТ, КОНФЛИКТ……Page 113
6.2. Тест «ОЦЕНКА УРОВНЯ КОНФЛИКТНОСТИ ЛИЧНОСТИ……Page 115
Правила поведения для конфликтных людей……Page 117
6.3. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ……Page 118
6.4. КАК РАЗРЕШАТЬ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В КОЛЛЕКТИВЕ……Page 120
Занижение оценок……Page 123
6.5. Тест «САМООЦЕНКА СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ ЛИЧНОСТИ»……Page 126
Упражнение-медитация «пламя свечи»……Page 127
6.7. КАК ПРОГНОЗИРОВАТЬ КОНФЛИКТ……Page 129
7.1. ПЕРЕГОВОРЫ И СТРАТЕГИИ ИХ ВЕДЕНИЯ……Page 133
Цель……Page 134
7.2. УЧИТЕСЬ ГОВОРИТЬ «ДА» И «НЕТ»……Page 135
7.3. ИСКУССТВО РАЗУМНЫХ КОМПРОМИССОВ……Page 136
7.4. СЕМЬ ПРАВИЛ БОРЬБЫ С ПРОТИВНИКОМ, КОТОРЫЙ СИЛЬНЕЕ ВАС……Page 138
7.5. КОНТРПРИЕМЫ ПРОТИВ «ГРЯЗНЫХ» ПРИЕМОВ……Page 141
7.6. ИСКУССТВО БОРЬБЫ ПРОТИВ ТЕХ, КТО СРЫВАЕТ ПЕРЕГОВОРЫ……Page 144
Умеете……Page 145
7.8.ТРЕНИНГОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ……Page 146
7.9. ТВОРЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ……Page 147
7.10. Эвристическая игра «ИСКУССТВО ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ»……Page 148
Вместо заключения Слово — великим мыслителям……Page 149
Список литературы для творческого саморазвития……Page 152
Примечания……Page 153
VI глава……Page 154
VII глава……Page 155
Содержание……Page 156
Reviews
There are no reviews yet.