Маркетинг. Учебное пособие

Бронникова Т.С., Чернявский А.Г.

Маркетинг является одной из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров. Структура данного учебного пособия состоит из 14 глав. В первой и второй главе рассматриваются сущность, цели и задачи маркетинга, процесс управления маркетингом, отбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга. В третьей главе подробно приведена система маркетинговых исследований и маркетинговой информации (система внутренней отчетности, сбора внешней текущей маркетинговой информации, маркетинговых исследований). В четвертой главе представлена маркетинговая среда и основные факторы микро и макросреды функционирования фирмы. Шестая и седьмая главы представляют для изучения потребительские рынки, модели поведения потребителей, рынок товаров промышленного назвачения, рынок промежуточных продавцов и государственных учреждений. В седьмой главе рассмотрено сегментирование рынка, его признаки и критерии, а также сегментирование по группам потребителей, по товарам и конкурентам. Восьмая глава исследует товар как объект маркетинга, его марку, упаковку, товарный ассортимент и номенклатуру. В девятой главе приведена стратегия разработки новых товаров, методы выработки новых идей и творческого решения в разработке, психологические модели и жизненный цикл товара. Десятая глава повествует о ценообразовании в маркетинге, калькуляционном выравнивании, а также задачах и политике ценообразования. Одиннадцатая и двенадцатая главы рассматривают методы распространения и продвижения товаров, стратегию коммуникаций и стимулирования, особенности оптовой и розничной торговли. В тринадцатой главе рассмотрены теоретические основы науки о рекламе, стимулирование сбыта и работа с общественностью. В последней главе приведены стратегия и тактика маркетинга, текущее и стратегическое планирование, схема разработки бюджета маркетинга и контроль за выполнением планов.