Дэвид Майстер, Чарльз Грин, Роберт Галфорд0-7432-0414-X, 5-9614-0040-9
Эта книга – труд трех ведущих мировых экспертов в области консультирования профессиональных компаний. Она посвящена самому ценному ресурсу в отношениях между клиентом и консультантом, а именно – Доверию. В книге приведено множество примеров из жизни самих авторов, а также их клиентов – ведущих мировых консалтинговых компаний, иллюстрирующих процесс построения доверия. Книга рекомендуется как обязательная для чтения всеми, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг. Эта книга – третья по хронологии написания книга Дэвида Майстера из его “Пятикнижия профессиональных услуг”. Ссылки на другие книги автора на Infanata: Управление фирмой оказывающей профессиональные услуги (1-я книга “Пятикнижия”) Истинный профессионализм (2-я книга “Пятикнижия”) Делай то, что проповедуешь (4-я книга “Пятикнижия”) | |
Reviews
There are no reviews yet.