Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию

Алекс Випперфюрт978-5-91180-507-4

Вовлечение в бренд – это присвоение бренда потребителями и их участие в его строительстве и развитии. Это – иллюзия “маркетинга без маркетинга ” или наиболее изощренная форма маркетинга в условиях роста цинизма потребителей и всеобщего отвращения к рекламной шумихе. Книга будет интересна руководителям предприятий, маркетологам и сотрудникам рекламных агентств, а также всем, кого интересуют бренды и брендинг. Швагер Джек – Технический анализ. Полный курс Карп М. В., Шабалин Е. М, – Лизинг. Экономические и правовые основы Грязнова А.Г., Маркина Е.В., – Финансы. Учебник Лебедева С.Н., Мисникова Л.В. – Экономика и организация труда Ильин А.И – Планирование на предприятии М.И. Плотницкий – Курс экономической теории Скриба Н.Н., Микулич И.М. – Бизнес-планирование в торговле Золотогоров В.Г. – Инвестиционное проектирование А.В. Калинушкин – Биржи. Краткий курс лекций А. И. Доронин – Бизнес-разведка Ильин А.И. – Планирование на предприятии. Н.П. Дащинская- Социально-экономическая статистика. Борисевич В.И.- Прогнозирование и планирование экономики. Быков А.А., Беляцкая Т.Н. – Антикризисный менеджмент Беляцкий Н.П., Велесько С.Е – Управление персоналом В. А. Баринов – Бизнес-планирование Тарасевич Л.С. – Макроэкономика Акулич И. Л. – Маркетинг. Учебник Зайцев Л.Г., Соколова М.И.. – Стратегический менеджмент Рогач П.И., Сосновский В.М. – Размещение производительных сил Рифат Гусейнов, Юнона Горбачева – История экономических учений: Учебник для вузов Самоучитель “1С: Предприниматель 7.7 ” Самоучитель “1С: Налогоплательщик 7.7 ” Самоучитель “1С: Платежные документы 7.7 ” Рэнди Гейдж – 7 духовных законов вашего процветания Рэнди Гейдж – Богатство рядом! Почему мы должны быть богатыми Рэнди Гейдж – Как построить многоуровневую денежную машину Пол Тайгер, Барбара Бэррон-Тайгер – Делай то, для чего ты рожден Джон Максвелл – Лидер на 360 градусов Джон Максвелл – Лидерство. 25 ключевых принципов построения взаимоотношений с людьми Джон Максвелл – 25 способов завоевать расположение людей

---

Table of contents :
1. Миф об отсутствии маркетинга……Page 1
Новый вызов……Page 2
Новый потребитель……Page 4
Философия нового маркетинга……Page 5
2. Достояние общества и счастливая случайность……Page 6
Случайная революция……Page 7
Мудрый руководитель……Page 8
Похищение бренда как счастливая случайность (введение)……Page 9
Границы между поколениями (и их стирание)……Page 10
Средство самовыражения……Page 11
Борьба была равна, боролись два………Page 12
Простой Парень как маркетинговая идея……Page 13
Похищение нового символа оборванцев……Page 14
Дешевизна……Page 15
Ретро……Page 16
Несовершенная технология и обязательный атрибут молодежной культуры……Page 17
Счастливое расположение звезд……Page 18
Почему SMS провалились на рынке США?……Page 19
Как использовать секретное меню……Page 20
SLAPP’ом по похищению……Page 22
Не бойтесь потребителей!……Page 24
Не бойтесь мелких разногласий!……Page 25
Адаптация маркетинга……Page 26
Преданность потребителям и верность себе: кодекс поведения……Page 27
Не поддавайтесь соблазну заняться маркетингом……Page 29
Вовремя влиться в мейнстрим……Page 30
Если нужно, верните похищенный бренд……Page 31
4. Иллюзия отсутствия маркетинга: совместное похищение бренда……Page 32
Бык врывается на рынок напитков……Page 33
Опьяняющий коктейль: слухи, рекламная шумиха и осторожные оговорки……Page 34
Интимный маркетинг……Page 35
Не имидж, а функция……Page 37
Не товарное предложение, а личность……Page 38
Атмосфера эксклюзивности……Page 39
Предательство идеалов……Page 41
Провал маркетинга по принципу «я тоже»……Page 42
Нечестность по отношению к потребителям……Page 43
Мгновенный успех требует длительных усилий……Page 44
Правильный выбор первичного рынка……Page 45
Эволюция фильма «Ведьма из Блэр»……Page 46
Атмосфера эксклюзивности……Page 47
Факты, стоящие за мифом……Page 48
Еще одна копия, еще одно проклятие……Page 50
Неправильный выбор первичных рынков……Page 51
Обманчивость крутизны……Page 52
Крутизна неуловима……Page 53
Не бойтесь несовершенства!……Page 54
Зачем что-то доказывать?……Page 55
Маркетологи культуры против охотников за тенденциями……Page 56
FCUK: охота за тенденциями……Page 57
Признания бывшего охотника за тенденциями……Page 58
Захватывающая цель……Page 59
Все имеет значение!……Page 60
Все то, что дает бренд……Page 61
Совместное похищение бренда в миниатюре……Page 62
7. Кандидаты на похищение бренда……Page 63
То, без чего нельзя обойтись……Page 64
Создание новой категории……Page 65
Изменение ментальной карты категории……Page 66
Новая возможность, отношение и настроение……Page 67
8. Корпоративное похищение бренда: руководство для маркетологов……Page 68
Неправильное понимание причин успеха……Page 69
Неправильные критерии успеха……Page 70
Успех требует терпения……Page 71
Не позиционирование, а идея……Page 74
СМИ как послание……Page 75
Потребитель – не цель, а партнер……Page 76
Похищение бренда: отсутствие логики……Page 78
Сначала была идея……Page 79
Ориентация на конкретные субкультуры……Page 80
Как сохранить темп……Page 81
Жизнь в обществе потребления……Page 82
Бренды как явление культуры……Page 84
Добро пожаловать в маркетинг нового поколения!……Page 85
Потребители не доверяют маркетологам……Page 86
Сохранение аутентичности……Page 87
Бренд будущего……Page 88
Поколение «Ну и пусть!»……Page 89
Зрелость……Page 90
10. Коллектив потребителей……Page 91
Ищите… племя……Page 93
Индивид и племя……Page 94
«Протяни руку и загляни в кого-то»……Page 95
«Племенной» маркетинг……Page 97
Главная задача……Page 98
Первый шаг……Page 100
Путь к просветлению……Page 101
Всплывающее предупреждение на сайте Irc……Page 102
Подальше от света прожекторов……Page 103
Внутренние и внешние связи……Page 104
Этап 2. Промывание мозгов……Page 105
Как забросить наживку……Page 106
Воспитание преданных адептов……Page 107
Этап 3. Создание параллельного социального универсума……Page 108
Активное участие……Page 109
Этап 4. Все под знамена!……Page 110
Харизматические лидеры……Page 111
Упрощенный взгляд на мир……Page 112
Исповедальня……Page 113
Демократизация брендов……Page 114
Обещать меньше, делать больше……Page 115
Бренд-заявление……Page 117
Как сохранить аутентичность……Page 118
План похищения……Page 119
Старая добрая интуиция……Page 120
Не пора ли похитить исследования рынка?……Page 121
На пороге культурологических исследований……Page 123
Barbie наконец-то модернизируется……Page 124
Подруга – больше, чем друг……Page 125
14. Первая фаза: «племенной» маркетинг……Page 126
Источник достоверной информации……Page 127
Реалии первичного рынка……Page 128
Доверие основной массы потребителей……Page 130
Готовность к участию и умение убеждать……Page 131
Волновой эффект……Page 132
Боулингом по юзерам……Page 133
Провозглашение нового мировоззрения……Page 134
Запретный плод сладок……Page 135
Вознаграждение инсайдеров……Page 136
Риск неправильного внедрения……Page 138
Как все испортить: преждевременный выход на мейнстрим……Page 139
Как все испортить: недооценка идеи……Page 140
Как все испортить: отсутствие аутентичности……Page 141
Средство привлечения внимания……Page 143
Аутентичность……Page 144
Вербальная народная молва……Page 145
Вирусная народная молва……Page 146
Народная молва сильнее рекламной шумихи……Page 147
Потребитель в роли арт-директора……Page 149
Массовый рынок: пассивные последователи……Page 150
Главное – не снижать темп……Page 151
Верность первичному рынку……Page 152
Отказ от контроля над идеей……Page 153
Осторожно: привычка!……Page 154
Как смягчить сопротивление……Page 156
Закрепление клиентов……Page 157
17. Угроза: «а сейчас несколько слов скажет наш спонсор»……Page 158
Власть………Page 159
Маркетинг опошляет культуру……Page 161
Потребление или гражданская позиция?……Page 162
Маркетинг и утрата невинности……Page 163
Решение?……Page 164
Призыв к действию……Page 165
Не лгите!……Page 166
Не навязывайтесь!……Page 167
Не переусердствуйте!……Page 168
18. Возможность: конечный результат……Page 169
Лояльность или удержание клиентов?……Page 170
Удержание клиентов («псевдолояльность»)……Page 172
Ложная приманка……Page 173
Эпигоны……Page 174
Посвящение и выражение признательности……Page 175