Это вторая книга из серии “Практический маркетинг” из курса Президентской программы подготовки управленческих кадров для отраслей народного хозяйства.
Содержание
Введение
Цели этой книги
1 Знайте своих потребителей
1.1 Факторы, влияющие на процесс принятия решений потребителем
1.2 Повторные покупки
1.3 Как потребители реагируют на товары-новинки?
1.4 Торговля с организациями
1.5 Резюме
2 Выбор потребителей
2.1 Сегментирование
2.2 Выбор целевых сегментов рынка
2.3 Резюме
3 Информация и потребитель
3.1 Какие данные и какая информация мне нужны?
3.2 Как я получаю необходимую информацию?
3.3 Резюме.
4 Методы исследований
4.1 Качественные методы
4.2 Количественные методы
4.3 “Поперечные” и “продольные” исследования
4.4 Резюме.
5 Маркетинг во время прогулки: альтернатива традиции
5.1 Идите к потребителю
5.2 Смотрите
5.3 Слушайте
5.4 Обеспечьте обратную связь
5.5 Резюме
6 Выводы и заключения
Литература
Благодарности
Приложение 1 Процесс маркетингового исследования глазами исследователя
Приложение 2 Выбор объектов исследования
Приложение 3 Анализ данных
Другие книги по теме:
Практический маркетинг. Книга 1. Что у вас за работа?
Reviews
There are no reviews yet.