Информационные технологии в банке

Тютюнник А.В., Шевелев А.С.

Аннотация:
В работе ведущих российских специалистов-практиков в области банковских и информационных технологий рассматривается широкий круг теоретических и практических вопросов управления информационными системами (ИС). Авторы чрезвычайно точно и своевременно расставляют акценты в вопросах банковской автоматизации, перенося центр тяжести с описания имеющихся банковских ИТ на описание процессов управления ими. Цель издания – помочь банковским практикам в организации управления ИС в соответствии с лучшими международными стандартами на всех этапах их жизненного цикла – планирования, анализа, приобретения, внедрения и обслуживания в период эксплуатации ИС.

Книга будет полезна и ИТ-менеджерам фирм – производителей программного обеспечения, и ИТ-менеджерам коммерческих банков (потребителей), руководителям коммерческих банков, а также руководителям банковских подразделений, менеджерам и специалистам, которые так или иначе участвуют в приобретении, разработке, внедрении и эксплуатации информационных технологий как со стороны коммерческих банков (“фирм-потребителей”), так и “фирм-консультантов”, которые стали устойчивыми участниками во взаимодействии разработчиков и потребителей.

Содержание:
Предисловие
Введение
Часть 1. Организация и развитие ИТ-менеджмента
–Организация управления ИТ
–Стратегия ИТ
–Управление экономическими аспектами ИТ в банках
–Выбор решений
Часть 2. Операционное управление информационными технологиями
–Управление ИТ-персоналом
–Обучение и сертификация
–Обслуживание пользователей
–Управление качеством
–Управление аутсорсингом
–Оперативная деятельность
–Информационная безопасность
–Аудит информационных систем
Часть 3. Управление проектами в области ИТ
–Управление изменениями
–Организация проекта
–Разработка решений
–Тестирование систем
–Внедрение систем
–Анализ рисков при реализации проектов
–Методы поиска решений
Часть 4. Практические решения и инструментарий
–Операционно-техническая среда
–Автоматизированные банковские системы (АБС)
Приложения
Словарь терминов
Примечания