Искусство работать с людьми, или Человеческий фактор в российском бизнесе

Наталья Петрова

Что видят в зеркале руководители разных рангов? Откуда берутся должности и что они обозначают? Как создать и усовершенствовать команду для успешного бизнеса? Чем различаются конструктивный и деструктивный рабочий конфликт?

Задавшись целью исследовать проблемы управления людьми во всем их конкретном и живом повседневном многообразии (“отцы и дети” в одной компании, “служебный роман”, пресловутый “женский вопрос”), Наталья Петрова, признанный мастер тренингов по инновационным методам ведения бизнеса и построения карьеры, в своей новой книге обращается к уникальным и типовым ситуациям взаимоотношений людей на работе, умело сочетая “басню” и “мораль” – пример из практики той или иной компании с яркой аналитической выкладкой, выразительную эмпирическую деталь с ее теоретическим осознанием.
Развернутая к опыту более чем 100 российских компаний, книга, безусловно, вызовет интерес у всех людей, так или иначе задействованных в бизнесе: у начальников и подчиненных, у владельцев и наемных сотрудников, у мужчин и женщин, у покупателей и продавцов.
Тем более что речь в ней идет не о каких-то абстрактных людях, а о наших соотечественниках, которые, по замечанию автора, “все по-своему делают, из-за них все планы деформируются, все идеи трансформируются. Что с ними делать? – Изучать”.