Проект. Возможности использования мотивов потребительского поведения как основы сегментации рынка

Классика отечественной психологии утверждает: «Всякое действие человека исходит из тех или иных мотивов и направляется на определенную цель: оно разрешает ту или иную задачу и выражает определенное отношение человека к окружающему» (С.Л. Рубинштейн). Мотив – это источник действия.Проблемы исследования мотивации давно привлекают внимание маркетологов, поскольку мотив влияет на выбор потребителя. Однако исследования обычно ограничиваются анализом внешне наблюдаемых и измеряемых параметров (таких как уровень дохода, место жительства, возраст, пол. профессиональная принадлежность). При этом не затрагиваются внутренние причины. Чаще всего объяснением этого является сложность выявления глубинной мотивации. В опросах для этого обычно задают вопрос «Почему?», однако ответы носят чаще всего общеприемлемый или социально желательный ответ.Вместе с тем. в психологии накоплен значительный опыт выявления скрытых бессознательных регуляторов поведения человека, однако данный опыт требует адаптации в условиях маркетинговых исследований. Этому и посвящена данная работа.