Information Technology Outsourcing Transactions: Process, Strategies, and Contracts

John K. Halvey, Barbara Murphy Melby9780471459491, 0471459496

This exceptional guide takes readers, step-by-step, through an outsourcing transaction – analyzing the benefits, selecting a vendor, structuring the deal, managing the relationship – to provide them with an organized, methodical approach to the often intimidating prospect of relinquishing absolute control of every aspect of a company’s business. Examines issues from both the customer’s and vendor’s perspectives. Covers such topics as finances, human resources, licensing and intellectual property rights. A variety of forms, checklists and sample documents equips readers with all the essential tools to make a profitable deal.

---

Table of contents :
cover.pdf……Page 1
page_c2.pdf……Page 2
page_r01.pdf……Page 3
page_r02.pdf……Page 4
page_r03.pdf……Page 5
page_r04.pdf……Page 6
page_r05.pdf……Page 7
page_r06.pdf……Page 8
page_r07.pdf……Page 9
page_r08.pdf……Page 10
page_r09.pdf……Page 11
page_r10.pdf……Page 12
page_r11.pdf……Page 13
page_r12.pdf……Page 14
page_r13.pdf……Page 15
page_r14.pdf……Page 16
page_r15.pdf……Page 17
page_r16.pdf……Page 18
page_r17.pdf……Page 19
page_r18.pdf……Page 20
page_r19.pdf……Page 21
page_r20.pdf……Page 22
page_r21.pdf……Page 23
page_r22.pdf……Page 24
page_z0001.pdf……Page 25
page_z0002.pdf……Page 26
page_z0003.pdf……Page 27
page_z0004.pdf……Page 28
page_z0005.pdf……Page 29
page_z0006.pdf……Page 30
page_z0007.pdf……Page 31
page_z0008.pdf……Page 32
page_z0009.pdf……Page 33
page_z0010.pdf……Page 34
page_z0011.pdf……Page 35
page_z0012.pdf……Page 36
page_z0013.pdf……Page 37
page_z0014.pdf……Page 38
page_z0015.pdf……Page 39
page_z0016.pdf……Page 40
page_z0017.pdf……Page 41
page_z0018.pdf……Page 42
page_z0019.pdf……Page 43
page_z0020.pdf……Page 44
page_z0021.pdf……Page 45
page_z0022.pdf……Page 46
page_z0023.pdf……Page 47
page_z0024.pdf……Page 48
page_z0025.pdf……Page 49
page_z0026.pdf……Page 50
page_z0027.pdf……Page 51
page_z0028.pdf……Page 52
page_z0029.pdf……Page 53
page_z0030.pdf……Page 54
page_z0031.pdf……Page 55
page_z0032.pdf……Page 56
page_z0033.pdf……Page 57
page_z0034.pdf……Page 58
page_z0035.pdf……Page 59
page_z0036.pdf……Page 60
page_z0037.pdf……Page 61
page_z0038.pdf……Page 62
page_z0039.pdf……Page 63
page_z0040.pdf……Page 64
page_z0041.pdf……Page 65
page_z0042.pdf……Page 66
page_z0043.pdf……Page 67
page_z0044.pdf……Page 68
page_z0045.pdf……Page 69
page_z0046.pdf……Page 70
page_z0047.pdf……Page 71
page_z0048.pdf……Page 72
page_z0049.pdf……Page 73
page_z0050.pdf……Page 74
page_z0051.pdf……Page 75
page_z0052.pdf……Page 76
page_z0053.pdf……Page 77
page_z0054.pdf……Page 78
page_z0055.pdf……Page 79
page_z0056.pdf……Page 80
page_z0057.pdf……Page 81
page_z0058.pdf……Page 82
page_z0059.pdf……Page 83
page_z0060.pdf……Page 84
page_z0061.pdf……Page 85
page_z0062.pdf……Page 86
page_z0063.pdf……Page 87
page_z0064.pdf……Page 88
page_z0065.pdf……Page 89
page_z0066.pdf……Page 90
page_z0067.pdf……Page 91
page_z0068.pdf……Page 92
page_z0069.pdf……Page 93
page_z0070.pdf……Page 94
page_z0071.pdf……Page 95
page_z0072.pdf……Page 96
page_z0073.pdf……Page 97
page_z0074.pdf……Page 98
page_z0075.pdf……Page 99
page_z0076.pdf……Page 100
page_z0077.pdf……Page 101
page_z0078.pdf……Page 102
page_z0079.pdf……Page 103
page_z0080.pdf……Page 104
page_z0081.pdf……Page 105
page_z0082.pdf……Page 106
page_z0083.pdf……Page 107
page_z0084.pdf……Page 108
page_z0085.pdf……Page 109
page_z0086.pdf……Page 110
page_z0087.pdf……Page 111
page_z0088.pdf……Page 112
page_z0089.pdf……Page 113
page_z0090.pdf……Page 114
page_z0091.pdf……Page 115
page_z0092.pdf……Page 116
page_z0093.pdf……Page 117
page_z0094.pdf……Page 118
page_z0095.pdf……Page 119
page_z0096.pdf……Page 120
page_z0097.pdf……Page 121
page_z0098.pdf……Page 122
page_z0099.pdf……Page 123
page_z0100.pdf……Page 124
page_z0101.pdf……Page 125
page_z0102.pdf……Page 126
page_z0103.pdf……Page 127
page_z0104.pdf……Page 128
page_z0105.pdf……Page 129
page_z0106.pdf……Page 130
page_z0107.pdf……Page 131
page_z0108.pdf……Page 132
page_z0109.pdf……Page 133
page_z0110.pdf……Page 134
page_z0111.pdf……Page 135
page_z0112.pdf……Page 136
page_z0113.pdf……Page 137
page_z0114.pdf……Page 138
page_z0115.pdf……Page 139
page_z0116.pdf……Page 140
page_z0117.pdf……Page 141
page_z0118.pdf……Page 142
page_z0119.pdf……Page 143
page_z0120.pdf……Page 144
page_z0121.pdf……Page 145
page_z0122.pdf……Page 146
page_z0123.pdf……Page 147
page_z0124.pdf……Page 148
page_z0125.pdf……Page 149
page_z0126.pdf……Page 150
page_z0127.pdf……Page 151
page_z0128.pdf……Page 152
page_z0129.pdf……Page 153
page_z0130.pdf……Page 154
page_z0131.pdf……Page 155
page_z0132.pdf……Page 156
page_z0133.pdf……Page 157
page_z0134.pdf……Page 158
page_z0135.pdf……Page 159
page_z0136.pdf……Page 160
page_z0137.pdf……Page 161
page_z0138.pdf……Page 162
page_z0139.pdf……Page 163
page_z0140.pdf……Page 164
page_z0141.pdf……Page 165
page_z0142.pdf……Page 166
page_z0143.pdf……Page 167
page_z0144.pdf……Page 168
page_z0145.pdf……Page 169
page_z0146.pdf……Page 170
page_z0147.pdf……Page 171
page_z0148.pdf……Page 172
page_z0149.pdf……Page 173
page_z0150.pdf……Page 174
page_z0151.pdf……Page 175
page_z0152.pdf……Page 176
page_z0153.pdf……Page 177
page_z0154.pdf……Page 178
page_z0155.pdf……Page 179
page_z0156.pdf……Page 180
page_z0157.pdf……Page 181
page_z0158.pdf……Page 182
page_z0159.pdf……Page 183
page_z0160.pdf……Page 184
page_z0161.pdf……Page 185
page_z0162.pdf……Page 186
page_z0163.pdf……Page 187
page_z0164.pdf……Page 188
page_z0165.pdf……Page 189
page_z0166.pdf……Page 190
page_z0167.pdf……Page 191
page_z0168.pdf……Page 192
page_z0169.pdf……Page 193
page_z0170.pdf……Page 194
page_z0171.pdf……Page 195
page_z0172.pdf……Page 196
page_z0173.pdf……Page 197
page_z0174.pdf……Page 198
page_z0175.pdf……Page 199
page_z0176.pdf……Page 200
page_z0177.pdf……Page 201
page_z0178.pdf……Page 202
page_z0179.pdf……Page 203
page_z0180.pdf……Page 204
page_z0181.pdf……Page 205
page_z0182.pdf……Page 206
page_z0183.pdf……Page 207
page_z0184.pdf……Page 208
page_z0185.pdf……Page 209
page_z0186.pdf……Page 210
page_z0187.pdf……Page 211
page_z0188.pdf……Page 212
page_z0189.pdf……Page 213
page_z0190.pdf……Page 214
page_z0191.pdf……Page 215
page_z0192.pdf……Page 216
page_z0193.pdf……Page 217
page_z0194.pdf……Page 218
page_z0195.pdf……Page 219
page_z0196.pdf……Page 220
page_z0197.pdf……Page 221
page_z0198.pdf……Page 222
page_z0199.pdf……Page 223
page_z0200.pdf……Page 224
page_z0201.pdf……Page 225
page_z0202.pdf……Page 226
page_z0203.pdf……Page 227
page_z0204.pdf……Page 228
page_z0205.pdf……Page 229
page_z0206.pdf……Page 230
page_z0207.pdf……Page 231
page_z0208.pdf……Page 232
page_z0209.pdf……Page 233
page_z0210.pdf……Page 234
page_z0211.pdf……Page 235
page_z0212.pdf……Page 236
page_z0213.pdf……Page 237
page_z0214.pdf……Page 238
page_z0215.pdf……Page 239
page_z0216.pdf……Page 240
page_z0217.pdf……Page 241
page_z0218.pdf……Page 242
page_z0219.pdf……Page 243
page_z0220.pdf……Page 244
page_z0221.pdf……Page 245
page_z0222.pdf……Page 246
page_z0223.pdf……Page 247
page_z0224.pdf……Page 248
page_z0225.pdf……Page 249
page_z0226.pdf……Page 250
page_z0227.pdf……Page 251
page_z0228.pdf……Page 252
page_z0229.pdf……Page 253
page_z0230.pdf……Page 254
page_z0231.pdf……Page 255
page_z0232.pdf……Page 256
page_z0233.pdf……Page 257
page_z0234.pdf……Page 258
page_z0235.pdf……Page 259
page_z0236.pdf……Page 260
page_z0237.pdf……Page 261
page_z0238.pdf……Page 262
page_z0239.pdf……Page 263
page_z0240.pdf……Page 264
page_z0241.pdf……Page 265
page_z0242.pdf……Page 266
page_z0243.pdf……Page 267
page_z0244.pdf……Page 268
page_z0245.pdf……Page 269
page_z0246.pdf……Page 270
page_z0247.pdf……Page 271
page_z0248.pdf……Page 272
page_z0249.pdf……Page 273
page_z0250.pdf……Page 274
page_z0251.pdf……Page 275
page_z0252.pdf……Page 276
page_z0253.pdf……Page 277
page_z0254.pdf……Page 278
page_z0255.pdf……Page 279
page_z0256.pdf……Page 280
page_z0257.pdf……Page 281
page_z0258.pdf……Page 282
page_z0259.pdf……Page 283
page_z0260.pdf……Page 284
page_z0261.pdf……Page 285
page_z0262.pdf……Page 286
page_z0263.pdf……Page 287
page_z0264.pdf……Page 288
page_z0265.pdf……Page 289
page_z0266.pdf……Page 290
page_z0267.pdf……Page 291
page_z0268.pdf……Page 292
page_z0269.pdf……Page 293
page_z0270.pdf……Page 294
page_z0271.pdf……Page 295
page_z0272.pdf……Page 296
page_z0273.pdf……Page 297
page_z0274.pdf……Page 298
page_z0275.pdf……Page 299
page_z0276.pdf……Page 300
page_z0277.pdf……Page 301
page_z0278.pdf……Page 302
page_z0279.pdf……Page 303
page_z0280.pdf……Page 304
page_z0281.pdf……Page 305
page_z0282.pdf……Page 306
page_z0283.pdf……Page 307
page_z0284.pdf……Page 308
page_z0285.pdf……Page 309
page_z0286.pdf……Page 310
page_z0287.pdf……Page 311
page_z0288.pdf……Page 312
page_z0289.pdf……Page 313
page_z0290.pdf……Page 314
page_z0291.pdf……Page 315
page_z0292.pdf……Page 316
page_z0293.pdf……Page 317
page_z0294.pdf……Page 318
page_z0295.pdf……Page 319
page_z0296.pdf……Page 320
page_z0297.pdf……Page 321
page_z0298.pdf……Page 322
page_z0299.pdf……Page 323
page_z0300.pdf……Page 324
page_z0301.pdf……Page 325
page_z0302.pdf……Page 326
page_z0303.pdf……Page 327
page_z0304.pdf……Page 328
page_z0305.pdf……Page 329
page_z0306.pdf……Page 330
page_z0307.pdf……Page 331
page_z0308.pdf……Page 332
page_z0309.pdf……Page 333
page_z0310.pdf……Page 334
page_z0311.pdf……Page 335
page_z0312.pdf……Page 336
page_z0313.pdf……Page 337
page_z0314.pdf……Page 338
page_z0315.pdf……Page 339
page_z0316.pdf……Page 340
page_z0317.pdf……Page 341
page_z0318.pdf……Page 342
page_z0319.pdf……Page 343
page_z0320.pdf……Page 344
page_z0321.pdf……Page 345
page_z0322.pdf……Page 346
page_z0323.pdf……Page 347
page_z0324.pdf……Page 348
page_z0325.pdf……Page 349
page_z0326.pdf……Page 350
page_z0327.pdf……Page 351
page_z0328.pdf……Page 352
page_z0329.pdf……Page 353
page_z0330.pdf……Page 354
page_z0331.pdf……Page 355
page_z0332.pdf……Page 356
page_z0333.pdf……Page 357
page_z0334.pdf……Page 358
page_z0335.pdf……Page 359
page_z0336.pdf……Page 360
page_z0337.pdf……Page 361
page_z0338.pdf……Page 362
page_z0339.pdf……Page 363
page_z0340.pdf……Page 364
page_z0341.pdf……Page 365
page_z0342.pdf……Page 366
page_z0343.pdf……Page 367
page_z0344.pdf……Page 368
page_z0345.pdf……Page 369
page_z0346.pdf……Page 370
page_z0347.pdf……Page 371
page_z0348.pdf……Page 372
page_z0349.pdf……Page 373
page_z0350.pdf……Page 374
page_z0351.pdf……Page 375
page_z0352.pdf……Page 376
page_z0353.pdf……Page 377
page_z0354.pdf……Page 378
page_z0355.pdf……Page 379
page_z0356.pdf……Page 380
page_z0357.pdf……Page 381
page_z0358.pdf……Page 382
page_z0359.pdf……Page 383
page_z0360.pdf……Page 384
page_z0361.pdf……Page 385
page_z0362.pdf……Page 386
page_z0363.pdf……Page 387
page_z0364.pdf……Page 388
page_z0365.pdf……Page 389
page_z0366.pdf……Page 390
page_z0367.pdf……Page 391
page_z0368.pdf……Page 392
page_z0369.pdf……Page 393
page_z0370.pdf……Page 394
page_z0371.pdf……Page 395
page_z0372.pdf……Page 396
page_z0373.pdf……Page 397
page_z0374.pdf……Page 398
page_z0375.pdf……Page 399
page_z0376.pdf……Page 400
page_z0377.pdf……Page 401
page_z0378.pdf……Page 402
page_z0379.pdf……Page 403
page_z0380.pdf……Page 404
page_z0381.pdf……Page 405
page_z0382.pdf……Page 406
page_z0383.pdf……Page 407
page_z0384.pdf……Page 408
page_z0385.pdf……Page 409
page_z0386.pdf……Page 410
page_z0387.pdf……Page 411
page_z0388.pdf……Page 412
page_z0389.pdf……Page 413
page_z0390.pdf……Page 414
page_z0391.pdf……Page 415
page_z0392.pdf……Page 416
page_z0393.pdf……Page 417
page_z0394.pdf……Page 418
page_z0395.pdf……Page 419
page_z0396.pdf……Page 420
page_z0397.pdf……Page 421
page_z0398.pdf……Page 422
page_z0399.pdf……Page 423
page_z0400.pdf……Page 424
page_z0401.pdf……Page 425
page_z0402.pdf……Page 426
page_z0403.pdf……Page 427
page_z0404.pdf……Page 428
page_z0405.pdf……Page 429
page_z0406.pdf……Page 430
page_z0407.pdf……Page 431
page_z0408.pdf……Page 432
page_z0409.pdf……Page 433
page_z0410.pdf……Page 434
page_z0411.pdf……Page 435
page_z0412.pdf……Page 436
page_z0413.pdf……Page 437
page_z0414.pdf……Page 438
page_z0415.pdf……Page 439
page_z0416.pdf……Page 440
page_z0417.pdf……Page 441
page_z0418.pdf……Page 442
page_z0419.pdf……Page 443
page_z0420.pdf……Page 444
page_z0421.pdf……Page 445
page_z0422.pdf……Page 446
page_z0423.pdf……Page 447
page_z0424.pdf……Page 448
page_z0425.pdf……Page 449
page_z0426.pdf……Page 450
page_z0427.pdf……Page 451
page_z0428.pdf……Page 452
page_z0429.pdf……Page 453
page_z0430.pdf……Page 454
page_z0431.pdf……Page 455
page_z0432.pdf……Page 456
page_z0433.pdf……Page 457
page_z0434.pdf……Page 458
page_z0435.pdf……Page 459
page_z0436.pdf……Page 460
page_z0437.pdf……Page 461
page_z0438.pdf……Page 462
page_z0439.pdf……Page 463
page_z0440.pdf……Page 464
page_z0441.pdf……Page 465
page_z0442.pdf……Page 466
page_z0443.pdf……Page 467
page_z0444.pdf……Page 468
page_z0445.pdf……Page 469
page_z0446.pdf……Page 470
page_z0447.pdf……Page 471
page_z0448.pdf……Page 472
page_z0449.pdf……Page 473
page_z0450.pdf……Page 474
page_z0451.pdf……Page 475
page_z0452.pdf……Page 476
page_z0453.pdf……Page 477
page_z0454.pdf……Page 478
page_z0455.pdf……Page 479
page_z0456.pdf……Page 480
page_z0457.pdf……Page 481
page_z0458.pdf……Page 482
page_z0459.pdf……Page 483
page_z0460.pdf……Page 484
page_z0461.pdf……Page 485
page_z0462.pdf……Page 486
page_z0463.pdf……Page 487
page_z0464.pdf……Page 488
page_z0465.pdf……Page 489
page_z0466.pdf……Page 490
page_z0467.pdf……Page 491
page_z0468.pdf……Page 492
page_z0469.pdf……Page 493
page_z0470.pdf……Page 494
page_z0471.pdf……Page 495
page_z0472.pdf……Page 496
page_z0473.pdf……Page 497
page_z0474.pdf……Page 498
page_z0475.pdf……Page 499
page_z0476.pdf……Page 500
page_z0477.pdf……Page 501
page_z0478.pdf……Page 502
page_z0479.pdf……Page 503
page_z0480.pdf……Page 504
page_z0481.pdf……Page 505
page_z0482.pdf……Page 506
page_z0483.pdf……Page 507
page_z0484.pdf……Page 508
page_z0485.pdf……Page 509
page_z0486.pdf……Page 510
page_z0487.pdf……Page 511
page_z0488.pdf……Page 512
page_z0489.pdf……Page 513
page_z0490.pdf……Page 514
page_z0491.pdf……Page 515
page_z0492.pdf……Page 516
page_z0493.pdf……Page 517
page_z0494.pdf……Page 518
page_z0495.pdf……Page 519
page_z0496.pdf……Page 520
page_z0497.pdf……Page 521
page_z0498.pdf……Page 522
page_z0499.pdf……Page 523
page_z0500.pdf……Page 524
page_z0501.pdf……Page 525
page_z0502.pdf……Page 526
page_z0503.pdf……Page 527
page_z0504.pdf……Page 528
page_z0505.pdf……Page 529
page_z0506.pdf……Page 530
page_z0507.pdf……Page 531
page_z0508.pdf……Page 532
page_z0509.pdf……Page 533
page_z0510.pdf……Page 534
page_z0511.pdf……Page 535
page_z0512.pdf……Page 536
page_z0513.pdf……Page 537
page_z0514.pdf……Page 538
page_z0515.pdf……Page 539
page_z0516.pdf……Page 540
page_z0517.pdf……Page 541
page_z0518.pdf……Page 542
page_z0519.pdf……Page 543
page_z0520.pdf……Page 544
page_z0521.pdf……Page 545
page_z0522.pdf……Page 546
page_z0523.pdf……Page 547
page_z0524.pdf……Page 548
page_z0525.pdf……Page 549
page_z0526.pdf……Page 550
page_z0527.pdf……Page 551
page_z0528.pdf……Page 552
page_z0529.pdf……Page 553
page_z0530.pdf……Page 554
page_z0531.pdf……Page 555
page_z0532.pdf……Page 556
page_z0533.pdf……Page 557
page_z0534.pdf……Page 558
page_z0535.pdf……Page 559
page_z0536.pdf……Page 560
page_z0537.pdf……Page 561
page_z0538.pdf……Page 562
page_z0539.pdf……Page 563
page_z0540.pdf……Page 564
page_z0541.pdf……Page 565
page_z0542.pdf……Page 566
page_z0543.pdf……Page 567
page_z0544.pdf……Page 568
page_z0545.pdf……Page 569
page_z0546.pdf……Page 570
page_z0547.pdf……Page 571
page_z0548.pdf……Page 572
page_z0549.pdf……Page 573
page_z0550.pdf……Page 574
page_z0551.pdf……Page 575
page_z0552.pdf……Page 576
page_z0553.pdf……Page 577
page_z0554.pdf……Page 578
page_z0555.pdf……Page 579
page_z0556.pdf……Page 580
page_z0557.pdf……Page 581
page_z0558.pdf……Page 582
page_z0559.pdf……Page 583
page_z0560.pdf……Page 584
page_z0561.pdf……Page 585
page_z0562.pdf……Page 586
page_z0563.pdf……Page 587
page_z0564.pdf……Page 588
page_z0565.pdf……Page 589
page_z0566.pdf……Page 590
page_z0567.pdf……Page 591
page_z0568.pdf……Page 592
page_z0569.pdf……Page 593
page_z0570.pdf……Page 594
page_z0571.pdf……Page 595
page_z0572.pdf……Page 596
page_z0573.pdf……Page 597
page_z0574.pdf……Page 598
page_z0575.pdf……Page 599
page_z0576.pdf……Page 600
page_z0577.pdf……Page 601
page_z0578.pdf……Page 602
page_z0579.pdf……Page 603
page_z0580.pdf……Page 604
page_z0581.pdf……Page 605
page_z0582.pdf……Page 606
page_z0583.pdf……Page 607
page_z0584.pdf……Page 608
page_z0585.pdf……Page 609
page_z0586.pdf……Page 610
page_z0587.pdf……Page 611
page_z0588.pdf……Page 612
page_z0589.pdf……Page 613
page_z0590.pdf……Page 614
page_z0591.pdf……Page 615
page_z0592.pdf……Page 616
page_z0593.pdf……Page 617
page_z0594.pdf……Page 618
page_z0595.pdf……Page 619
page_z0596.pdf……Page 620
page_z0597.pdf……Page 621
page_z0598.pdf……Page 622
page_z0599.pdf……Page 623
page_z0600.pdf……Page 624
page_z0601.pdf……Page 625
page_z0602.pdf……Page 626
page_z0603.pdf……Page 627
page_z0604.pdf……Page 628
page_z0605.pdf……Page 629
page_z0606.pdf……Page 630
page_z0607.pdf……Page 631
page_z0608.pdf……Page 632
page_z0609.pdf……Page 633
page_z0610.pdf……Page 634
page_z0611.pdf……Page 635
page_z0612.pdf……Page 636
page_z0613.pdf……Page 637
page_z0614.pdf……Page 638
page_z0615.pdf……Page 639
page_z0616.pdf……Page 640
page_z0617.pdf……Page 641
page_z0618.pdf……Page 642
page_z0619.pdf……Page 643
page_z0620.pdf……Page 644
page_z0621.pdf……Page 645
page_z0622.pdf……Page 646
page_z0623.pdf……Page 647
page_z0624.pdf……Page 648
page_z0625.pdf……Page 649